【2022年最新版】【デンソーエコキュート】のエラーコード一覧!原因と対処方法|エコな暮らし|エコキュート・蓄電池・太陽光発電のエコ未来応援隊




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2022年11月11日

【2022年最新版】【デンソーエコキュート】のエラーコード一覧!原因と対処方法

【2022年最新版】【デンソーエコキュート】のエラーコード一覧!原因と対処方法

デンソーエコキュートのエラーコード(警報)の内容や対処方法をご紹介します。
エラーの中には利用者が簡単に復旧できるものもありますので、まずは自分で対処できるエラーかチェックし、自分で対処できない場合や危険をともなう場合はプロに任せましょう。
復旧してもすぐに再発するようなら、エコキュートの修理・交換ができるプロにご相談ください。

目次

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

デンソー製エコキュートのエラーコード(警報)と対処方法一覧

以下のコードをクリックしていただくと、詳細をご覧いただけます。

E01

症状

缶体サーミスタ1異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

E02

症状

缶体サーミスタ2異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E03

症状

缶体サーミスタ3異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E04

症状

缶体サーミスタ4異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E05

症状

缶体サーミスタ5異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

E06

症状

缶体サーミスタ6異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

E07

症状

缶体サーミスタ7異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E09

症状

追いだき1次サーミスタ(Th1o)異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E10

症状

給湯サーミスタ(Ths)異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E11

症状

追いだきサーミスタ(Tho)異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E12

症状

給湯高温異常

原因

60秒以上、

対処法

給湯の使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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E14

症状

ホッパー異常

原因

4分以上、正常作動せず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E15

症状

ふろ循環サーミスタ(Tbc)異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

E16

症状

湯はり高温異常

原因

30秒以上、

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

E17

症状

凍結防止ヒーター異常

原因

ヒーターリレー

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

E19

症状

凍結予防サーミスタ異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E20

症状

水位センサ異常

原因

水位検知データ異常

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E22

症状

フロースイッチ短絡

原因

短絡または作動せず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E23

症状

フロースイッチ断線

原因

断線または作動せず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E24

症状

給湯ミキシング弁異常

原因

基準点に復帰しない

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E25

症状

ふろミキシング弁異常

原因

基準点に復帰しない

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E27

症状

HP ECUとの通信異常

原因

2分間通信できず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E29

症状

浴室リモコンとの通信異常

原因

4分30秒間通信できず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E30

症状

台所リモコンとの通信異常

原因

4分30秒間通信できず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E31

症状

沸き上げ温度低温異常

原因

2時間以上、HP運転しても貯湯温度が上がらず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E35

症状

貯湯ECU異常

原因

AD変換異常

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E36

症状

沸き上げ温度高温異常

原因

5秒以上、沸き上げ温度が異常高温

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E37

症状

漏水センサー作動

原因

30秒以上、漏水を検知

対処法

貯湯ユニットの給水専用止水栓を閉じ、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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E38

症状

沸き上げ三方弁異常

原因

基準点に復帰しない

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E39

症状

追いだき1次ポンプ異常

原因

実回転数が100rpm未満を

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。

再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E40

症状

追いだき温度高温異常

原因

2分以上、異常高温

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E41

症状

追いだき温度低温異常

原因

5分以上、追いだき温度上がらず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E43

症状

中温水サーミスタ(Tmid)異常

原因

断線・ショート

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E44

症状

中温水ミキシング弁異常

原因

基準点に復帰しない

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E45

症状

機種不適合

原因

ユニットの組み合わせ不適合

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E46

症状

機種不適合

原因

ユニットの組み合わせ不適合

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

E47

症状

機種不適合

原因

ユニットの組み合わせ不適合

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E48

症状

通信仕様不適合

原因

ユニットの組み合わせ不適合

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E52

症状

ふろポンプ異常

原因

ふろポンプ作動せず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E53

症状

排水栓センサー異常

原因

排水栓正常動作せず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、リモコンから接続設定の内容をご確認いただき、現在の設定が排水栓「あり」になっている場合は「なし」に変更してください。

<接続設定の変更方法(台所リモコン)>
①【メニュー決定】を押す。
②【矢印キー】で「次へ」を選び、【メニュー決定】を押す。
③【矢印キー】で「諸設定1」を選び、【メニュー決定】を押す。
④【矢印キー】で「接続設定」を選び、【メニュー決定】を押す。
⑤【矢印キー】の上下で排水栓「なし」を選び、【メニュー決定】を押す。

それでもエラーが表示するときは、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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E54

症状

排水栓センサー異常

原因

排水栓正常動作せず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、リモコンから接続設定の内容をご確認いただき、現在の設定が排水栓「あり」になっている場合は「なし」に変更してください。

<接続設定の変更方法(台所リモコン)>
①【メニュー決定】を押す。
②【矢印キー】で「次へ」を選び、【メニュー決定】を押す。
③【矢印キー】で「諸設定1」を選び、【メニュー決定】を押す。
④【矢印キー】で「接続設定」を選び、【メニュー決定】を押す。
⑤【矢印キー】の上下で排水栓「なし」を選び、【メニュー決定】を押す。

それでもエラーが表示するときは、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

E55

症状

排水栓センサー異常

原因

排水栓正常動作せず

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、リモコンから接続設定の内容をご確認いただき、現在の設定が排水栓「あり」になっている場合は「なし」に変更してください。

<接続設定の変更方法(台所リモコン)>
①【メニュー決定】を押す。
②【矢印キー】で「次へ」を選び、【メニュー決定】を押す。
③【矢印キー】で「諸設定1」を選び、【メニュー決定】を押す。
④【矢印キー】で「接続設定」を選び、【メニュー決定】を押す。
⑤【矢印キー】の上下で排水栓「なし」を選び、【メニュー決定】を押す。

それでもエラーが表示するときは、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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H01

症状

冷媒ガス不足

原因

冷媒ガス不足

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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H03

症状

高圧異常

原因

水循環不良

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H04

症状

冷媒出口サーミスタ異常

原因

サーミスタ、配線

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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H05

症状

給水サーミスタ異常

原因

サーミスタ、配線

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H06

症状

沸上げサーミスタ異常

原因

サーミスタ、配線

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H07

症状

フロストサーミスタ異常

原因

サーミスタ、配線

対処法

外気温15℃未満のとき、ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H09

症状

外気温サーミスタ異常

原因

サーミスタ、配線

対処法

リモコンを操作して、エラー表示を解除してください。
再度エラーが表示する場合は、使用を中止してエラー表示内容を控えていただき、お買い上げの販売店に点検・修理をご依頼ください。

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H11

症状

吐出温サーミスタ異常

原因

サーミスタ、配線

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H15

症状

ファンモータ異常

原因

ファンモータ
インバータ(ヒューズ)

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H16

症状

給水ポンプ異常

原因

給水ポンプ
インバータ(ヒューズ)

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H19

症状

冷媒吐出温度異常

原因

冷凍サイクル

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H23

症状

コンプレッサ制御系異常

原因

インバータ

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H24

症状

コンプレッサ制御系異常

原因

インバータ

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H25

症状

コンプレッサ制御系異常

原因

インバータ

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H26

症状

コンプレッサ制御系異常

原因

インバータ

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H27

症状

異種電源接続異常

原因

電源電圧

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H28

症状

コンプレッサ制御系異常

原因

コンプレッサ

インバータ

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H29

症状

コンプレッサ制御系異常

原因

コンプレッサ
インバータ

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

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H31

症状

圧力センサ異常

原因

圧力センサ、配線

対処法

ヒートポンプ動作が停止します。
使用を中止して、お買い上げの販売店までご連絡ください。

エコキュートの修理と交換の目安

エコキュートの寿命は10年前後と言われております。製品寿命を超えている場合や故障内容によっては買い換えた方がいい場合もありますので、設置から8年程度を目安に故障内容に応じて修理・買い替えどちらの方が最適かご提案させていただきます。
ご利用開始から15年くらい経った製品は、寿命が近づいています。故障した際は「部品がなく修理できない」と言われるケースがほとんどでしょう。買い替えをご検討いただく時期です。
給湯器メーカーは、製造中止から10年程度しか修理部品を保管していません。部品がなくなると、修理不能になります。

デンソー製エコキュートが故障したときの問い合わせ先

エコキュートの調子が悪いときや故障したときは、修理や交換ができる業者にご相談ください。その際、メーカー保証の期間内か期間外かで連絡先を変えていただくとよいでしょう。

保証期間内ならエコキュートメーカーへ

メーカー保証の期間内に調子が悪くなったときは、デンソーの問い合わせ窓口にご連絡いただくと対応いただけます。
ただし、エコキュートのメーカー保証期間は変則的で、メーカーや部材によって保証期間が変わる点にご留意ください。
延長保証に加入されている方は、保証書で保証期限をご確認ください。

保証期間外ならエコ未来応援隊へ

メーカーの保証期間をすぎているようなら、修理・交換を依頼する業者の選択肢が増えます。
エコ未来応援隊のようにエコキュート専門業者なら家電量販店やリフォーム会社よりメーカー正規品をリーズナブルに販売しております。
複数社から見積もりを取っていただき、価格や対応を比較して、信頼できそうな業者を選ぶ事をおすすめいたします。
弊社エコ未来応援隊も、多くのお客様から修理・交換のご依頼をいただいております。全国対応していますので、お気軽にお問い合わせください。

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施工品質に自信有!

エコキュート・蓄電池・太陽光発電の故障、買い替えならエコ未来応援隊!

安心、安全、快適な住空間つくりのために、これまでの豊富な経験と独自のネットワークを活かし、商社・施工店との連携により、全国網での施工を行いお客さまのニーズに対応いたします!

東北地域の施工センター

  • 青森施工センター(青森県八戸市沼館)
  • 十和田施工センター(青森県十和田市)
  • 岩手施工センター(岩手県盛岡市川目町)
  • 宮城施工センター(宮城県仙台市若林区)
  • 名取施工センター(宮城県名取市)
  • 秋田施工センター(秋田県秋田市寺内)
  • 福島施工センター(福島県郡山市鳴神)
東北地域密着!対応地域
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県

関東地域の施工センター

  • 茨城施工センター(茨城県稲敷郡)
  • 群馬施工センター(群馬県高崎市)
  • 伊勢崎施工センター(群馬県伊勢崎市)
  • 前橋施工センター(群馬県前橋市)
  • 埼玉施工センター(埼玉県川越市)
  • 埼玉南施工センター(埼玉県八潮市)
  • さいたま施工センター(埼玉県さいたま市)
  • 戸田施工センター(埼玉県戸田市)
  • 千葉市施工センタ(千葉県千葉市若葉区)
  • 千葉施工センター(千葉県千葉市稲毛区)
  • 船橋施工センター(千葉県船橋市)
  • 東京施工センター(東京都千代田区)
  • 東京北施工センター(東京都足立区)
  • 八王子施工センター(東京都八王子市)
  • あきる野施工センター(東京都あきる野市)
  • 横浜施工センター(神奈川県横浜市瀬谷区)
  • 神奈川施工センター(神奈川県大和市)
関東地域密着!対応地域
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県

中部地域の施工センター

  • 新潟施工センター(新潟県新潟市)
  • 山梨施工センター(山梨県中央市)
  • 長野施工センター(長野県長野市)
  • 富山施工センター(富山県富山市)
  • 石川施工センター(石川県野々市市)
  • 金沢施工センター(石川県金沢市)
  • 福井施工センター(福井県福井市)
  • 岐阜施工センター(岐阜県羽島市)
  • 静岡施工センター(静岡県浜松市)
  • 富士施工センター(静岡県富士市)
  • 名古屋施工センター(愛知県名古屋市中村区)
  • 愛知施工センター(愛知県あま市)
  • 三重施工センター(三重県津市)
中部地域密着!対応地域
  • 新潟県
  • 山梨県
  • 長野県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県

関西地域の施工センター

  • 京都施工センター(京都府京都市右京区)
  • 福知山施工センター(京都府福知山市)
  • 大阪施工センター(大阪府大阪市北区)
  • 高槻施工センター(大阪府高槻市)
  • 大東施工センター(大阪府大東市)
  • 堺施工センター(大阪府堺市中区)
  • 茨木市施工センター(大阪府茨木市)
  • 摂津施工センター(大阪府摂津市)
  • 松原施工センター(大阪府松原市)
  • 神戸施工センター(兵庫県神戸市中央区)
  • 加古川施工センター(兵庫県加古郡)
  • 兵庫中部施工センター(兵庫県多可郡)
  • 高砂施工センター(兵庫県高砂市)
  • 奈良施工センター(奈良県北葛城郡)
  • 和歌山施工センター(和歌山県和歌山市)
  • 紀の川施工センター(和歌山県紀の川市)
関西地域密着!対応地域
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県

中国地域の施工センター

  • 鳥取施工センター(鳥取県鳥取市)
  • 松江市施工センター(島根県松江市)
  • 岡山施工センター(岡山県岡山市)
  • 津山施工センター(岡山県津山市)
  • 倉敷施工センター(岡山県倉敷市)
  • 岡山市施工センター(岡山県岡山市中区)
  • 岡山東施工センター(岡山県美作市)
  • 広島施工センター(広島県広島市西区)
  • 山口施工センター(山口県山口市)
中国地域密着!対応地域
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県

四国地域の施工センター

  • 香川施工センター(香川県高松市)
  • 愛媛施工センター(愛媛県松山市)
  • 高知施工センター(高知県高知市)
四国地域密着!対応地域
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県

九州地域の施工センター

  • 福岡センター(福岡県福岡市)
  • 北九州センター(福岡県北九州市)
  • 久留米センター(福岡県久留米市)
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