【パナソニックエコキュート給湯器】エラーコード一覧!原因と対処法も|エコな暮らし|エコキュート・蓄電池・太陽光発電のエコ未来応援隊




メニュー 閉じる

エコキュート・蓄電池・太陽光発電のエコ未来応援隊 エコな暮らし 【パナソニックエコキュート給湯器】エラーコード一覧!原因と対処法も

  • Twitter
  • FaceBook
  • LINE

2021年11月27日

【パナソニックエコキュート給湯器】エラーコード一覧!原因と対処法も

パナソニックエコキュートエラーコード

パナソニックエコキュートのエラーコード(警報)の内容や対処方法をご紹介します。
エラーの中には利用者が簡単に復旧できるものもありますので、まずは自分で対処できるエラーかチェックし、自分で対処できない場合や危険をともなう場合はプロに任せましょう。
復旧してもすぐに再発するようなら、エコキュートの修理・交換ができるプロにご相談ください。

目次

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

パナソニック製エコキュートのエラーコード(警報)と対処方法一覧

以下のコードをクリックしていただくと、詳細をご覧いただけます。

U22

エラーの原因

断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が1L/分以下になった。

エラー時の対処法

給水配管やふろ配管が凍結したときに表示されることがあります。
お湯はり中に断水した
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

U51

エラーの原因

浴そう栓忘れ検知。浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない。

エラー時の対処法

浴そう栓を忘れている
①浴そうの栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

U53

エラーの原因

浴そう満水検知。ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる。

エラー時の対処法

お湯があふれている
ふろの設定湯量を下げる。
続けて保温やたし湯を自動で行いたいときは、「ふろ自動」を押してください。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

U54

エラーの原因

初回残水検知。ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない。

エラー時の対処法

浴そうの基準水位が設定されていない
①浴そうを空にして、栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

U55

エラーの原因

浴そう未排水検知。3日間浴そうにお湯をはったまま、酸素運転をした。

エラー時の対処法

浴そうのお湯を抜いて、再度自動お湯はりをおこなう。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

U61

エラーの原因

湯切れ検知。浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した。

エラー時の対処法

タンクにお湯があるか確認し、お湯が沸くまで待つ。
ふろ給湯サーミスター点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H18

エラーの原因

暖房水漏れ異常。暖房水の減水を検知し、補水完了(満水)した後、60時間以内に再度減水を検知した。

エラー時の対処法

本体内暖房配管、床暖房パネル、機外暖房配管の水漏れ確認と補修。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H25

エラーの原因

ふろフロースイッチ異常。ふろ循環ポンプが停止時およびふろお湯はり停止時、ふろフロースイッチONの異常を検出した。

エラー時の対処法

ふろ配管洗浄をおこない、ふろフロースイッチの掃除。
ふろフロースイッチの点検、交換。
外装に磁石(マグネット)がないか確認・除去。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H29

エラーの原因

酸素運転循環異常。ふろ配管の往き管と戻り管が逆接続のため、酸素運転ができない。

エラー時の対処法

ふろ配管接続の確認、修正。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H30

エラーの原因

暖房往きサーミスター中途半端故障。暖房戻りサーミスター温度が、暖房往きサーミスター温度を5分間上回った。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、補修。
暖房往きサーミスター点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H32

エラーの原因

給水サーミスター異常。給水サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜けの確認、修正または給水サーミスターの点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H33

エラーの原因

ふろサーミスター異常。ふろサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
ふろサーミスター抵抗値確認点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H34

エラーの原因

給湯サーミスター異常。給湯サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
給湯サーミスター抵抗値確認点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H35

エラーの原因

高温異常。タンク上部の残湯サーミスターが高温を検出した。

エラー時の対処法

残湯サーミスターの点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H37

エラーの原因

ふろ給湯サーミスター異常。ふろ給湯サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
ふろ給湯サーミスター抵抗値確認点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H39

エラーの原因

追いだきサーミスター異常。追いだきサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
追いだきサーミスター抵抗値確認点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H45

エラーの原因

追いだき熱交サーミスター異常。追いだき熱交サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
追いだき熱交サーミスター抵抗値確認点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H46

エラーの原因

中間サーミスター異常。中間サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
中間サーミスター抵抗値確認点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H48

エラーの原因

暖房往きサーミスター異常。暖房往きサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、補修。
暖房往きサーミスターの交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H49

エラーの原因

●追いだきポンプ異常。(K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズ)
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度がふろ給湯サーミスターの温度より8℃以上高い状態が30秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度+8℃以上低い状態
①&②の状態が30秒継続した

●追いだきポンプ異常。(KB,FB,WB,KCシリーズ)
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

エラー時の対処法

●追いだきポンプ異常。(K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズ)
・リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
・試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

●追いだきポンプ異常。(KB,FB,WB,KCシリーズ)
・追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
・追いだきポンプの点検交換
・制御基板の点検交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H50

エラーの原因

暖房戻りサーミスター異常。暖房戻りサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、補修。
暖房戻りサーミスターの交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H52

エラーの原因

補水弁異常・補水異常。
①補水弁「開」後、2分以内に満水にならない。
②暖房注水試運転が1時間以内に終了しない暖房戻りサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

①給水元栓の「開」確認、「開」にする
②補水弁フィルターの目詰まり確認と掃除
③水漏れ確認、補修
④補水弁の交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H54

エラーの原因

三方弁異常。
三方弁の位置検出ができない。
または2つの位置を同時に検出した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの抜け確認、修正。または、三方弁の点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H56

エラーの原因

ふろ混合弁異常。
①ふろお湯はり時、設定温度より高い温度を検知した。
②ふろ湯はり時、ふろ給湯サーミスター検出温度が残湯サーミスター1の検出温度より低い状態になった。
③ふろ湯はり時、混合弁を水側に駆動しても全開位置を検出できない。

エラー時の対処法

①ふろ混合弁、ふろ給湯サーミスターの点検、交換
②ふろ給湯サーミスターの点検、交換
③ふろ混合弁の点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H57

エラーの原因

中間混合弁異常。中間混合弁が水側または湯側に駆動しても位置を検出できない。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、中間混合弁の点検交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H58

エラーの原因

バイパス弁断線検知。バイパス電磁弁の断線。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの外れ確認、修正またはバイパス電磁弁の交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H59

エラーの原因

給湯混合弁異常。
①給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。
または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した。
②給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない。

エラー時の対処法

①給湯混合弁、給湯サーミスターの点検、交換
②給湯サーミスターの点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H60

エラーの原因

水位電極異常。満水電極が水位検出しているとき、減水電極が水位検出しない状態が3秒以上継続した。

エラー時の対処法

・リード線接続確認、補修
・減水電極の抵抗値確認(正常:水有り10MΩ未満、水なし10MΩ以上)
・異常時膨張タンク交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H66

エラーの原因

酸素ファン異常。酸素ファンが作動しない。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、酸素ファンの点検交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H69

エラーの原因

暖房往きサーミスター過昇。暖房往きサーミスターが70℃以上を30秒連続検出した。

エラー時の対処法

暖房往きサーミスターの交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H70

エラーの原因

通信異常。メイン基板と暖房基板の通信が30秒間連続して通信できない。

エラー時の対処法

・コネクタの確認と補修
・暖房基板交換(D1シリーズ)
・制御基板交換(DAシリーズ)

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H76

エラーの原因

●リモコン通信異常。
リモコンで16回通信しても、通信できない。

●床暖房リモコン通信異常。
床暖房リモコンで16回通信しても、通信できない。

エラー時の対処法

●リモコン通信異常。
①リモコンケーブル点検・補修
②リモコンの点検、交換
③水位センサー ・流量センサーの短絡確認と交換

●床暖房リモコン通信異常。
①リモコンケーブル点検、補修
②床暖房リモコンの点検、交換
③プリント基板の交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H77

エラーの原因

ふろ流量調整弁異常。ふろ流量調整弁を水側に駆動しても、水側全開位置を検出できない。

エラー時の対処法

・ふろ流量調整弁のリード線、コネクタの抜け点検確認
・ふろ流量調整弁の点検交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H78

エラーの原因

ふろポンプ異常。
①ふろポンプが回転しない。
②ふろポンプが回転し続ける。
③ふろポンプ内に水がない状態で運転した。

エラー時の対処法

・ふろポンプのリード線、コネクタ抜け確認
・ふろポンプの点検交換
・制御基板の点検交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H79

エラーの原因

ふろ注湯弁異常ふろ注湯弁「閉」時に流量センサーが流量を検出した。

エラー時の対処法

・ふろ注湯弁交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H81

エラーの原因

給湯サーミスター温度異常
①給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が続いた。
②給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより8℃以上高い状態が続いた。

エラー時の対処法

・リード線、コネクタ点検補修
・給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H82

エラーの原因

時計電源異常・時計伝送異常。停電復帰後の時計データが不正規になった。

エラー時の対処法

時刻合わせ、日時設定を行う

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H83

エラーの原因

水位窓設定異常。3分以内に浴そうの水位の窓設定ができない。

エラー時の対処法

・エアーかみ除去、配管の確認修正。
・水位センサーの交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H84

エラーの原因

ミストセンサー異常。ミストセンサーが断線または短絡した。

エラー時の対処法

・リード線、コネクタの接続確認、補修
・ミストサーミスターの交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H85

エラーの原因

ミスト混合弁異常。ミスト混合弁の原点位置を検出できない。

エラー時の対処法

・リード線コネクタの接続確認、補修
・ミスト混合弁の交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H86

エラーの原因

ミスト混合温度異常。
①ミスト混合弁が原点位置でミスト供給温度が高い。
②ミスト混合弁が湯側全開でミスト供給温度が低い。

エラー時の対処法

・断水復帰、給水元栓、ミスト接続バルブを開く。
・ミストセンサーのリード線、コネクタ点検補修。
・ミストセンサーの交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H87

エラーの原因

●給湯混合弁温度異常。(KB,FB,WB,KCシリーズ)
①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、給湯サーミスターが残湯サーミスター0温度より20℃以上低い状態が30秒以上続いた(2回)
②-1水側全開位置で給湯温度が60℃以上の状態が30秒以上続いた
②-2水設定以外で、給湯温度が設定温度+10℃以上の状態が30秒以上続いた
③-1給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が10秒続いた
③-2給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスター温度より8℃以上高い状態が10秒続いた

●給湯混合弁温度異常。(KAシリーズ)
①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、給湯サーミスターが残湯サーミスター0温度より13℃以上低い状態が30秒以上続いた(2回)
②-1水側全開位置で給湯温度が60℃以上の状態が30秒以上続いた
②-2水設定以外で、給湯温度が設定温度+10℃以上の状態が30秒以上続いた

エラー時の対処法

●給湯混合弁温度異常。(KB,FB,WB,KCシリーズ)
①湯側逆止弁確認、給湯混合弁交換
②-1給水配管の凍結確認、凍結防止
②-2給水元栓を「開」にする
②-3断水の確認、断水復帰後再操作
②-4水側逆止弁確認、給湯混合弁交換
③給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換
④ソーラシステムと接続確認、補修

●給湯混合弁温度異常。(KAシリーズ)
①給湯サーミスター交換
②混合弁の逆止弁の固着確認と給湯混合弁の交換
③ソーラシステムと接続確認、補修

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H88

エラーの原因

ふろ混合弁温度異常。
①残湯サーミスター0温度が60℃以上でかつ湯側全開位置で、ふろ給湯サーミスター温度が
残湯サーミスター0温度より12℃/20℃以上低い状態が30秒続いた。
②ふろ注湯時に設定温度+8℃以上高い状態が44秒継続した(ぬるめ、水設定時は、60℃以上で判定)

エラー時の対処法

・ソーラシステムと接続確認、補修。
・ふろ混合弁、給湯混合弁の湯側逆止弁のゴミ除去。
・ふろ給湯サーミスターのコネクタ接続確認、補修。
・ふろ給湯サーミスター(ふろ混合弁ユニット)の交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H89

エラーの原因

給湯サブサーミスター異常。給湯サブサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

・リード線、コネクタの抜け点検補修。
・給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H90

エラーの原因

貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間通信異常。
①貯湯ユニットとヒートポンプユニット間の通信ができない。
②貯湯タンク上部の保安器が作動した。(HE-K1シリーズ)

エラー時の対処法

3心ケーブル連絡配線の接続状態の確認、修正または、貯湯ユニットのプリント基板orヒートポンプユニットのプリント基板の点検、交換。
保安器の復帰ボタンを押して復帰させる。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H91

エラーの原因

温度過昇検知(保安器作動)。
貯湯タンク上部の保安器が作動した。(HE-37R1,37R2シリーズ)

エラー時の対処法

温度過昇検知(保安器作動)。
貯湯タンク上部の保安器が作動した。(HE-37R1,37R2シリーズ)

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H92

エラーの原因

ヒートポンプ配管誤配管検知。
ヒートポンプ配管の接続を戻り(湯側)と往き(水側)の接続を逆に接続した。

エラー時の対処法

ヒートポンプ配管の接続(戻り、往き側)確認と修正

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H93

エラーの原因

循環水系統異常。
ヒートポンプ配管系路に温水が循環しない。

エラー時の対処法

ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
タンク上部のノズル詰まり除去
積層ポンプ点検、修正

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H94

エラーの原因

貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間循環異常。
①貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間の水が循環しない。
②ヒートポンプ配管の入水・出湯配管の誤接続。
③沸き上げポンプ内に水がない状態で運転した。

エラー時の対処法

・給水側止水栓を「開」にする。・給水配管の凍結の解凍。
・水側バルブを「開」にする。・ヒートポンプ配管の逆接続の補修。
・ヒートポンプ配管の折れ、詰まりの補修。・ヒートポンプ配管系のエアー抜き。
・タンク上部のノズル詰まり除去。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H95

エラーの原因

電源電圧異常検知。

エラー時の対処法

・電源電圧がAC200Vであるか確認と電源接続の修正。
・プリント基板点検・交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

H97

エラーの原因

追いだき熱交換器異常。
ふろ運転を行っていないとき、ふろサーミスターが高温の温度を検出後、
冷却運転しても、10分以内に再度冷却運転をおこなった。

エラー時の対処法

ふろサーミスターの抵抗値の確認、交換または、追いだき熱交換器の交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F11

エラーの原因

ピークカット異常。
熱交換器出湯温度が上がらない。

エラー時の対処法

ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
タンク上部のノズル詰まり除去
積層ポンプ点検、修正

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F12

エラーの原因

●圧力スイッチ作動。(K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズ)
ヒートポンプ配管系路に温水が十分に流れないため、冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。またはヒートポンプ配管を誤接続した。

●圧力スイッチ作動。 (KB,WB,KCシリーズ)
冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。

エラー時の対処法

●圧力スイッチ作動。(K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズ)
①ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③ヒートポンプ配管の接続確認、修正
④タンク上部のノズル詰まり除去
⑤入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
⑥沸き上げポンプ点検、交換
⑦膨張弁の点検、交換

●圧力スイッチ作動。 (KB,WB,KCシリーズ)
・入水サーミスター外れ確認、正規取付
・出湯サーミスター外れ確認、正規取付
・膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
・膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F14

エラーの原因

圧縮機ロック。
圧縮機モーターが回転しない。

エラー時の対処法

①圧縮機配線確認修正。
②圧縮機2相間抵抗確認結果、正常の場合はプリント基板の交換、
異常の場合はヒートポンプユニット対応。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F15

エラーの原因

ファンロック異常。
ファンモーターが回転しない。

エラー時の対処法

①異物除去。②コネクタ外れの点検修正。
③ファンモーター抵抗値点検。
⇒(抵抗値異常)ファンモーター交換。(正常)プリント基板交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F16

エラーの原因

入力電流異常検知。
運転時の電流値が異常に高い。

エラー時の対処法

・据付け寸法確認、修正。
・運転電流確認異常時、プリント基板交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F17

エラーの原因

漏水検知。
本体内部からの水漏れを検知した。

エラー時の対処法

水漏れの補修、水漏れがない場合は漏水センサーの点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F19

エラーの原因

出湯温度異常。
水熱交換器の循環流量が確保できず、出湯温度が異常に上昇した。

エラー時の対処法

①ヒートポンプ配管系路の確認、修正。(配管の折れ、詰まり、水側バルブを「開」か等)
②出湯サーミスター抵抗値点検、交換。
③タンク上部のノズル詰まり。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F20

エラーの原因

吐出管温度異常。
吐出管サーミスターの温度が異常に高い。

エラー時の対処法

①吐出管サーミスターの点検(抵抗値)、交換
②膨張弁コイル点検(2相間抵抗値)交換
③冷媒管詰まり(ヒートポンプユニット対応)

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F21

エラーの原因

電装品箱内温度異常。
電装品箱内の温度が異常に高い。

エラー時の対処法

据付け寸法の点検、修正。ファンモーターの点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F22

エラーの原因

●トランジスタモジュール温度異常。(HE-UK,UAシリーズ)
トランジスタモジュールサーミスターの温度が異常に高い。

●放熱フィン温度異常(HE-URシリーズ)
放熱フィンの温度が異常に高い。

エラー時の対処法

●トランジスタモジュール温度異常。(HE-UK,UAシリーズ)
・据付け寸法の点検、修正。
・プリント基板の点検、交換

●放熱フィン温度異常(HE-URシリーズ)
放熱フィンの汚れ除去
フィンサーミスターの点検、交換
ファンモーターの点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F23

エラーの原因

●DCピーク異常。
トランジスタモジュール内部で過電流、電源電圧の降下を検出した。

●OCP異常。(HE-URシリーズ)
圧縮機の回転が異常に高い。または過電流、電源電圧降下を検出した。

エラー時の対処法

●DCピーク異常。
①ヒートポンプ配管系路の点検、修正。
②沸き上げポンプの点検、交換。
③プリント基板の点検、交換。
④圧縮機の点検、確認。

●OCP異常。(HE-URシリーズ)
プリント基板2の点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F24

エラーの原因

冷凍サイクル異常。
①タンクに残湯ありの状態でヒートポンプ配管の戻り(湯側)、往き(水側)を逆接続した。
②出湯サーミスターが外れた。
③沸き上げポンプの作動確認。
④膨張弁コイルの抵抗値確認。(正常)46±3Ω(20℃)
⑤冷媒漏れ。

エラー時の対処法

①ヒートポンプ配管の点検、修正。
②出湯サーミスターの正規取付。
③沸き上げポンプの点検、交換または、プリント基板交換。
④膨張弁コイル交換。
⑤冷媒漏れはヒートポンプユニット対応。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F27

エラーの原因

圧力スイッチ(HPS)異常。圧力スイッチ(HPS)の断線。

エラー時の対処法

・圧力スイッチ(HPS)、リアクタのリード線、コネクタの外れ点検、修正。
・プリント基板点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F36

エラーの原因

外気サーミスター異常。外気サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

外気サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または外気サーミスターの点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F37

エラーの原因

入水サーミスター異常。入水サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

入水サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または入水サーミスターの点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F38

エラーの原因

残湯サーミスター異常。残湯サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの抜け確認、修正。
または、残湯サーミスターの交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F40

エラーの原因

吐出管サーミスター異常。吐出管サーミスターが外れた。 または吐出管サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

吸入管サーミスターのリード線、コネクタの外れ点検。
または吸入管サーミスター点検(抵抗値)、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F41

エラーの原因

●PFC保護。
PFC内部で電源電圧降下、過電流、温度上昇を検知した。

●吸入管サーミスター異常。(HE-URシリーズ)
吸入管サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

●PFC保護。
・据付け寸法の点検、修正。
・プリント基板の点検、交換。
・リアクタのコネクタ外れ修正。
・膨張弁コイル交換。

●吸入管サーミスター異常。(HE-URシリーズ)
吐出管サーミスターのリード線、コネクタの外れ点検。
または吐出管サーミスター点検(抵抗値)、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F42

エラーの原因

空気熱交入口サーミスター異常。空気熱交入口サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

空気熱交入口サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または空気熱交入口サーミスターの点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F43

エラーの原因

●空気熱交出口サーミスター異常。
空気熱交出口サーミスターサーミスターの断線または短絡した。

●圧力センサー異常(HE-URシリーズ)
圧力センサーの断線または短絡した。

エラー時の対処法

●空気熱交出口サーミスター異常。
空気熱交出口サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または空気熱交出口サーミスターの点検、交換。

●圧力センサー異常(HE-URシリーズ)
圧力センサーのリード線、コネクタ外れ点検、修正。
プリント基板1の点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F44

エラーの原因

●トランジスタサーミスター異常(HE-UK,UAシリーズ)
トランジスタサーミスターの断線または短絡した。

●フィンサーミスター異常(HE-URシリーズ)
フィンサーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

●トランジスタサーミスター異常(HE-UK,UAシリーズ)
プリント基板点検、交換

●フィンサーミスター異常(HE-URシリーズ)
フィンサーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
またはフィンサーミスターの点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F45

エラーの原因

出湯サーミスター異常。出湯サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

出湯サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または出湯サーミスターの点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F46

エラーの原因

CT異常。
圧縮機の回転数が上昇してもCT入力が少ない。
①CTの断線。②冷媒漏れ。

エラー時の対処法

①CT1の抵抗値2kΩ以上ではプリント基板の点検、交換。
②CT1の抵抗値2kΩ未満では冷媒漏れ。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F47

エラーの原因

漏水センサー断線検知。漏水センサーが断線した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの外れ確認、修正。
または漏水センサーの交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F62

エラーの原因

PFCサーミスター異常。PFCサーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

プリント基板点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F67

エラーの原因

積層(沸き上げ)ポンプ異常。積層ポンプが作動しない。 または沸き上げポンプが最大で運転した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜けの確認、修正。
または積層ポンプの点検、交換。

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F70

エラーの原因

位置検出センサー異常。運転開始時、圧縮機が回転しない。

エラー時の対処法

連絡配線の点検、修正
圧縮機リード線の点検、修正
プリント基板2の点検、交換

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

F94

エラーの原因

水位センサー断線検知。水位センサーが断線した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの外れ確認、修正。
または水位センサーの点検、交換。

エコキュートの修理と交換の目安

エコキュートの寿命は10年前後と言われております。製品寿命を超えている場合や故障内容によっては買い換えた方がいい場合もありますので、設置から8年程度を目安に故障内容に応じて修理・買い替えどちらの方が最適かご提案させていただきます。
ご利用開始から15年くらい経った製品は、寿命が近づいています。故障した際は「部品がなく修理できない」と言われるケースがほとんどでしょう。買い替えをご検討いただく時期です。
給湯器メーカーは、製造中止から10年程度しか修理部品を保管していません。部品がなくなると、修理不能になります。

パナソニック製エコキュートが故障したときの問い合わせ先

エコキュートの調子が悪いときや故障したときは、修理や交換ができる業者にご相談ください。その際、メーカー保証の期間内か期間外かで連絡先を変えていただくとよいでしょう。

保証期間内ならエコキュートメーカーへ

メーカー保証の期間内に調子が悪くなったときは、三菱の問い合わせ窓口にご連絡いただくと対応いただけます。
ただし、エコキュートのメーカー保証期間は変則的で、メーカーや部材によって保証期間が変わる点にご留意ください。
延長保証に加入されている方は、保証書で保証期限をご確認ください。

保証期間外ならエコ未来応援隊へ

メーカーの保証期間をすぎているようなら、修理・交換を依頼する業者の選択肢が増えます。
エコ未来応援隊のようにエコキュート専門業者なら家電量販店やリフォーム会社よりメーカー正規品をリーズナブルに販売しております。
複数社から見積もりを取っていただき、価格や対応を比較して、信頼できそうな業者を選ぶ事をおすすめいたします。
弊社エコ未来応援隊も、多くのお客様から修理・交換のご依頼をいただいております。全国対応していますので、お気軽にお問い合わせください。

jQuery(“.article_body h4”).wrapInner(“”);

  • Twitter
  • FaceBook
  • LINE
施工品質に自信有!

エコキュート・蓄電池・太陽光発電の故障、買い替えならエコ未来応援隊!

安心、安全、快適な住空間つくりのために、これまでの豊富な経験と独自のネットワークを活かし、商社・施工店との連携により、全国網での施工を行いお客さまのニーズに対応いたします!

東北地域の施工センター

  • 青森施工センター(青森県八戸市沼館)
  • 十和田施工センター(青森県十和田市)
  • 岩手施工センター(岩手県盛岡市川目町)
  • 宮城施工センター(宮城県仙台市若林区)
  • 名取施工センター(宮城県名取市)
  • 秋田施工センター(秋田県秋田市寺内)
  • 福島施工センター(福島県郡山市鳴神)
東北地域密着!対応地域
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県

関東地域の施工センター

  • 茨城施工センター(茨城県稲敷郡)
  • 群馬施工センター(群馬県高崎市)
  • 伊勢崎施工センター(群馬県伊勢崎市)
  • 前橋施工センター(群馬県前橋市)
  • 埼玉施工センター(埼玉県川越市)
  • 埼玉南施工センター(埼玉県八潮市)
  • さいたま施工センター(埼玉県さいたま市)
  • 戸田施工センター(埼玉県戸田市)
  • 千葉市施工センタ(千葉県千葉市若葉区)
  • 千葉施工センター(千葉県千葉市稲毛区)
  • 船橋施工センター(千葉県船橋市)
  • 東京施工センター(東京都千代田区)
  • 東京北施工センター(東京都足立区)
  • 八王子施工センター(東京都八王子市)
  • あきる野施工センター(東京都あきる野市)
  • 横浜施工センター(神奈川県横浜市瀬谷区)
  • 神奈川施工センター(神奈川県大和市)
関東地域密着!対応地域
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県

中部地域の施工センター

  • 新潟施工センター(新潟県新潟市)
  • 山梨施工センター(山梨県中央市)
  • 長野施工センター(長野県長野市)
  • 富山施工センター(富山県富山市)
  • 石川施工センター(石川県野々市市)
  • 金沢施工センター(石川県金沢市)
  • 福井施工センター(福井県福井市)
  • 岐阜施工センター(岐阜県羽島市)
  • 静岡施工センター(静岡県浜松市)
  • 富士施工センター(静岡県富士市)
  • 名古屋施工センター(愛知県名古屋市中村区)
  • 愛知施工センター(愛知県あま市)
  • 三重施工センター(三重県津市)
中部地域密着!対応地域
  • 新潟県
  • 山梨県
  • 長野県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県

関西地域の施工センター

  • 京都施工センター(京都府京都市右京区)
  • 福知山施工センター(京都府福知山市)
  • 大阪施工センター(大阪府大阪市北区)
  • 高槻施工センター(大阪府高槻市)
  • 大東施工センター(大阪府大東市)
  • 堺施工センター(大阪府堺市中区)
  • 茨木市施工センター(大阪府茨木市)
  • 摂津施工センター(大阪府摂津市)
  • 松原施工センター(大阪府松原市)
  • 神戸施工センター(兵庫県神戸市中央区)
  • 加古川施工センター(兵庫県加古郡)
  • 兵庫中部施工センター(兵庫県多可郡)
  • 高砂施工センター(兵庫県高砂市)
  • 奈良施工センター(奈良県北葛城郡)
  • 和歌山施工センター(和歌山県和歌山市)
  • 紀の川施工センター(和歌山県紀の川市)
関西地域密着!対応地域
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県

中国地域の施工センター

  • 鳥取施工センター(鳥取県鳥取市)
  • 松江市施工センター(島根県松江市)
  • 岡山施工センター(岡山県岡山市)
  • 津山施工センター(岡山県津山市)
  • 倉敷施工センター(岡山県倉敷市)
  • 岡山市施工センター(岡山県岡山市中区)
  • 岡山東施工センター(岡山県美作市)
  • 広島施工センター(広島県広島市西区)
  • 山口施工センター(山口県山口市)
中国地域密着!対応地域
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県

四国地域の施工センター

  • 香川施工センター(香川県高松市)
  • 愛媛施工センター(愛媛県松山市)
  • 高知施工センター(高知県高知市)
四国地域密着!対応地域
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県

九州地域の施工センター

  • 福岡センター(福岡県福岡市)
  • 北九州センター(福岡県北九州市)
  • 久留米センター(福岡県久留米市)
  • 飯塚センター(福岡県飯塚市)
  • 春日センター(福岡県春日市)
  • 筑紫野センター(福岡県筑紫野市)
  • 大野城センター(福岡県大野城市)
  • 大牟田センター(福岡県大牟田市)
  • 佐賀センター(佐賀県佐賀市)
  • 唐津センター(佐賀県唐津市)
  • 長崎センター(長崎県長崎市)
  • 佐世保センター(長崎県佐世保市)
  • 諫早センター(長崎県諫早市)
  • 熊本センター(熊本県熊本市)
  • 八代センター(熊本県八代市)
  • 大分センター(大分県大分市)
  • 別府センター(大分県別府市)
  • 宮崎センター(宮崎県宮崎市)
  • 都城センター(宮崎県都城市)
  • 延岡センター(宮崎県延岡市)
  • 鹿児島センター(鹿児島県鹿児島市)
  • 霧島センター(鹿児島県霧島市)
  • 鹿屋センター(鹿児島県鹿屋市)
九州地域密着!対応地域

エコ未来応援隊とは・・・

信頼と自信の証

全国で工事対応!
無料見積り受付中、
他社相見積り歓迎!

エコ未来応援隊は中間業者を減らしてマージンカット

『エコ未来応援隊』では、仲介業者を減らし、家庭用蓄電池を大量に仕入れることで
メーカー正規品を激安特価でご提供しております。
他店に負けない価格と業界に精通した商品知識豊富な専門スタッフが丁寧に対応させていただきます。
トータルコストを安くするなら、『エコ未来応援隊』へぜひお問い合せ下さい!

多くのお客様に
お喜び頂いております!

お客様の声
一覧はこちら