【日立エコキュート給湯器】エラーコード一覧!原因と対処法も|エコな暮らし|エコキュート・蓄電池・太陽光発電のエコ未来応援隊




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2021年11月27日

【日立エコキュート給湯器】エラーコード一覧!原因と対処法も

日立エコキュートエラーコード

日立エコキュートのエラーコード(警報)の内容や対処方法をご紹介します。
エラーの中には利用者が簡単に復旧できるものもありますので、まずは自分で対処できるエラーかチェックし、自分で対処できない場合や危険をともなう場合はプロに任せましょう。
復旧してもすぐに再発するようなら、エコキュートの修理・交換ができるプロにご相談ください。

目次

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

日立製エコキュートのエラーコード(警報)と対処方法一覧

以下のコードをクリックしていただくと、詳細をご覧いただけます。

C23

エラーの原因

ふろ湯はりができない。自動運転中にたし湯ができない。
1.浴そうの排水栓をしていない。
2.ふろ循環アダプターのフィルターが目づまりしている。
3.ふろ自動運転中に浴そうの排水栓を抜いた。
4.ふろ自動運転中に、おふろのお湯を多量にくみだした。

エラー時の対処法

1.浴そうの排水栓を閉じてください
2.ふろ循環アダプターのフィルターを掃除してください。
3.ふろ自動運転中に排水栓を抜かないでくださいでください。
4.ふろ自動運転中は、おふろのお湯を多量にくみださない。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er15

エラーの原因

ふろ湯はりができない。
1.貯湯ユニットへ水の供給がされていない。
2.断水している

エラー時の対処法

1.→タンク専用止水栓を全開にしてください。
2.→断水が終わるまで待ってください。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er23

エラーの原因

追いだきができない。
1.ふろ配管内に空気がたまっている
2.半身浴湯はりの自動保温中に水位がふろアダプターまで下がった

エラー時の対処法

1.たし湯またはさし水を行い、配管内の空気を浴そうへ出してください。
2.半身浴湯はりの自動保温中に浴そうのお湯を排水しないでください。
記載の処置を施した後「ふろ自動」ボタンを押してください。点検表示が消え、通常通り使用できるようになります。処置をしても、なお点検記号が表示される場合や該当する原因がない場合は、お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE17

エラーの原因

ヒートポンプ配管の点検が必要です。

エラー時の対処法

台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE20

エラーの原因

ヒートポンプ配管の点検が必要です。

エラー時の対処法

台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE21

エラーの原因

ヒートポンプ配管の点検が必要です。

エラー時の対処法

台所リモコンの「メニュー」と「戻る」ボタンを同時に5秒以上押し、表示を解除してください。
再度表示される場合は、ヒートポンプ配管の点検が必要です。お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er01

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er02

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er03

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er04

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er05

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er06

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er07

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er08

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er09

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er10

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er11

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er12

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er13

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er14

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er16

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er17

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er18

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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Er19

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er20

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er21

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er22

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er24

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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Er25

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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Er26

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er27

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er28

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er29

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er30

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er31

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er32

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er33

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er34

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er35

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er36

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er37

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er38

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er39

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er40

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er41

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er42

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er43

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er44

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er45

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er46

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er47

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er48

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er49

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er50

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er51

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er52

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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Er53

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er54

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er55

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er56

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er57

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er58

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er59

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er60

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er61

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er62

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er63

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er64

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er65

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er66

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er67

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er68

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er69

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er70

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er71

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er72

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er73

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er74

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er75

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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Er76

エラーの原因

貯湯ユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE01

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・25 時間受付

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HE02

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・26 時間受付

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HE03

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・27 時間受付

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HE04

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・28 時間受付

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HE05

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・29 時間受付

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HE06

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・30 時間受付

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HE07

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・31 時間受付

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HE08

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・32 時間受付

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HE09

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・33 時間受付

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HE10

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・34 時間受付

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HE11

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・35 時間受付

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HE12

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・36 時間受付

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HE13

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・37 時間受付

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HE14

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・38 時間受付

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HE15

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。(0120)649-020(携帯電話からも可) 受付時間/365 日・39 時間受付

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HE16

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE19

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE22

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE23

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE24

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE25

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE26

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE27

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE28

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE29

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE30

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE31

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE32

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

お買い上げの販売店または「修理コールセンター」にご連絡ください。

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HE33

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE34

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE35

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE36

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE37

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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HE38

エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

エラー時の対処法

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エラーの原因

ヒートポンプユニット関係の点検が必要です。

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エコキュートの修理と交換の目安

エコキュートの寿命は10年前後と言われております。製品寿命を超えている場合や故障内容によっては買い換えた方がいい場合もありますので、設置から8年程度を目安に故障内容に応じて修理・買い替えどちらの方が最適かご提案させていただきます。
ご利用開始から15年くらい経った製品は、寿命が近づいています。故障した際は「部品がなく修理できない」と言われるケースがほとんどでしょう。買い替えをご検討いただく時期です。
給湯器メーカーは、製造中止から10年程度しか修理部品を保管していません。部品がなくなると、修理不能になります。

パナソニック製エコキュートが故障したときの問い合わせ先

エコキュートの調子が悪いときや故障したときは、修理や交換ができる業者にご相談ください。その際、メーカー保証の期間内か期間外かで連絡先を変えていただくとよいでしょう。

保証期間内ならエコキュートメーカーへ

メーカー保証の期間内に調子が悪くなったときは、三菱の問い合わせ窓口にご連絡いただくと対応いただけます。
ただし、エコキュートのメーカー保証期間は変則的で、メーカーや部材によって保証期間が変わる点にご留意ください。
延長保証に加入されている方は、保証書で保証期限をご確認ください。

保証期間外ならエコ未来応援隊へ

メーカーの保証期間をすぎているようなら、修理・交換を依頼する業者の選択肢が増えます。
エコ未来応援隊のようにエコキュート専門業者なら家電量販店やリフォーム会社よりメーカー正規品をリーズナブルに販売しております。
複数社から見積もりを取っていただき、価格や対応を比較して、信頼できそうな業者を選ぶ事をおすすめいたします。
弊社エコ未来応援隊も、多くのお客様から修理・交換のご依頼をいただいております。全国対応していますので、お気軽にお問い合わせください。

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施工品質に自信有!

エコキュート・蓄電池・太陽光発電の故障、買い替えならエコ未来応援隊!

安心、安全、快適な住空間つくりのために、これまでの豊富な経験と独自のネットワークを活かし、商社・施工店との連携により、全国網での施工を行いお客さまのニーズに対応いたします!

東北地域の施工センター

  • 青森施工センター(青森県八戸市沼館)
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東北地域密着!対応地域
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中部地域の施工センター

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