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2022年4月12日

【長府製作所エコキュート】のエラーコード一覧|原因と対処方法

【長府製作所エコキュート】のエラーコード一覧|原因と対処方法

パナソニックエコキュートのエラーコード(警報)の内容や対処方法をご紹介します。
エラーの中には利用者が簡単に復旧できるものもありますので、まずは自分で対処できるエラーかチェックし、自分で対処できない場合や危険をともなう場合はプロに任せましょう。
復旧してもすぐに再発するようなら、エコキュートの修理・交換ができるプロにご相談ください。

目次

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

長府製作所製エコキュートのエラーコード(警報)と対処方法一覧

以下のコードをクリックしていただくと、詳細をご覧いただけます。

000

エラーの原因

停電発生です・・停電復帰時に【警報履歴】としてセットされます

エラー時の対処法

【故障履歴呼び出し時】にのみ表示します・・通常運転では表示しません
長時間停電の場合、台所リモコンの時刻設定が必要な場合があります(台所リモコンの時刻設定を確認してください)

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

740

エラーの原因

【台所リモコン~制御基板】間の通信が、【1分間】途絶えたことの検出です・・台所リモコンが判断した通信不良です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
・・【外部ノイズ等外的要因】が原因の場合があります

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

750

エラーの原因

【浴室リモコン~制御基板】間の通信が、【1分間】途絶えたことの検出です・・浴室リモコンが判断した通信不良です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
・・【外部ノイズ等外的要因】が原因の場合があります

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

760

エラーの原因

【浴室リモコン~制御基板】間の通信が、【1分間】途絶えたことの検出です・・制御基板が判断した通信不良です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
・・【外部ノイズ等外的要因】が原因の場合があります

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

エラーの原因

【ノイズ・電圧瞬時低下・電源瞬時停電】等によるマイコンの誤作動です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

A1

エラーの原因

圧縮機停止時の【高圧圧力スイッチ作動】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

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A2

エラーの原因

ヒートポンプユニット沸き上げ回路の高温【97℃以上】検出です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【断水・給水栓閉止・沸き上げ回路のバルブの閉止】を確認して下さい

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A3

エラーの原因

ヒートポンプユニットが沸き上げ運転開始【30分経過】しても、【温度が上がらない(50℃以下)】であることの検出です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

A4

エラーの原因

ヒートポンプユニットの基板温サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

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A5

エラーの原因

ヒートポンプユニット【起動不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

C04

エラーの原因

ソーラー不凍液【不足】です

エラー時の対処法

【不凍液(専用補液)】補充により警報解除します
ソーラー不凍液の残量を確認して下さいソーラー不凍液が正常な量の場合は【点検・修理】を依頼してください

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C30

エラーの原因

凍結予防サーミスタ不良【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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C31

エラーの原因

ソーラー往きサーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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C32

エラーの原因

ソーラー戻りサーミスタ【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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C33

エラーの原因

貯湯サーミスタ不良【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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C43

エラーの原因

ソーラー不凍液【水位電極故障】です

エラー時の対処法

不良箇所修正により復帰します

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C59

エラーの原因

ソーラー不凍液【水位オーバー】です

エラー時の対処法

正常水位(警告水位離水)検出で自動復帰します
ソーラー不凍液の残量を確認して下さい
ソーラー不凍液が正常な量の場合は【点検・修理】を依頼してください

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C64

エラーの原因

ソーラーポンプ【作動不良】です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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C69

エラーの原因

ソーラー三方弁【作動不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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E1

エラーの原因

ヒートポンプユニットの(マイコンのプログラム)が【正常に動作しない】ことの検出です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

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E16

エラーの原因

リモコンの給湯設定温度以上の【高温が出ている】ことの検出です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します
【断水・給水栓閉止・ストレーナーゴミ詰まり】等、給水不良を確認して下さい

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E3

エラーの原因

ヒートポンプユニット動作時の【高圧圧力SW作動】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【給水 及び 沸き上げ回路】の止水栓の閉止、断水を確認して下さい

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E31

エラーの原因

給湯サーミスタの不良【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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E32

エラーの原因

給水サーミスタの不良【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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E33

エラーの原因

湯とりサーミスタの不良【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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E6

エラーの原因

ヒートポンプユニットの【圧縮機ロック】判定です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

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E65

エラーの原因

給湯混合弁作動不良です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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E7

エラーの原因

ヒートポンプユニットの【室外ファンロック】判定です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【ファン電動機周辺の異物の絡まり】を確認して下さい

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E8

エラーの原因

ヒートポンプユニットの圧縮機運転中の【入力過電流検出】による停止です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【空気熱交換器(フィン)の汚れ(ホコリ) 及び ヒートポンプユニット周辺条件】を確認して下さい

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EC

エラーの原因

ヒートポンプユニットの沸き上げ回路の【高温(97℃以上)】検知です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【断水・給水栓閉止・沸き上げ回路のバルブの閉止】を確認して下さい

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F00

エラーの原因

設置後の初回お湯はり時の【ふろ残り湯】検知です

エラー時の対処法

浴槽の残り湯を捨てて、台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除後、【ふろ試運転】を再実行してください

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F00

エラーの原因

オート試運転時の【ふろ残り湯】検知です

エラー時の対処法

浴槽の残り湯を捨てて、貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして【オート試運転】を再実行してください

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F03

エラーの原因

【排水栓抜け・お湯はり時間超過検知】です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します
【排水栓抜け(閉め忘れ・漏れ)・浴槽選定ミス(容量過多400L以上不可)・循環口取付位置不良】を確認してください

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F16

エラーの原因

リモコンのふろ設定温度以上の【高温が出ている】ことを検知です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します
【断水・給水栓閉止・ストレーナーゴミ詰まり】等、給水不良を確認して下さい

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F17

エラーの原因

漏水センサによる【漏水】検知です

エラー時の対処法

別売・・漏水センサ・・を取付ている場合のみ警報表示・・漏水をブザー音で知らせます
漏水センサを取り付けていない場合は【点検・修理】を依頼してください

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F25

エラーの原因

ふろ循環ポンプ作動前に【ふろ水流スイッチ作動】を検出です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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F3

エラーの原因

ヒートポンプユニットの吐出管温度【高温検知】による停止です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

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F31

エラーの原因

お湯はりサーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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F32

エラーの原因

ふろサーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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F38

エラーの原因

残湯量サーミスタ(50L黄・100L青・150L白・200L黒)の【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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F43

エラーの原因

水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】の検出です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します
浴槽設置が工事説明書の許容範囲を超えていないか確認して下さい

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F45

エラーの原因

熱交循環ポンプの回転数が【異常に低下】したことを検出です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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F46

エラーの原因

ふろ循環ポンプ異常の回転数が【異常に低下】したことを検出です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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F47

エラーの原因

漏水センサ伝送不良です

エラー時の対処法

別売・・漏水センサ・・を取付ている場合のみ警報表示・・漏水をブザー音で知らせます
漏水センサを取り付けていない場合は【点検・修理】を依頼してください

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F54

エラーの原因

ふろ三方弁作動不良です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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F56

エラーの原因

お湯はり開始したにもかかわらず【お湯はり量】が認識できない状態です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します
【断水・給水栓閉止・ストレーナーゴミ詰まり】等、給水不良を確認して下さい

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F59

エラーの原因

お湯はりを終了したにもかかわらず、浴槽の【水位が上昇する】為の警告です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します
復帰後、再発する場合は【点検・修理】を依頼してください・・実際に水位が上昇している場合は【給水栓閉止】後、点検・修理を依頼してください

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F63

エラーの原因

ふろ追いだき中に【浴槽水の循環】が認識できない

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します
【浴槽内に水があること 及び 循環口フィルターの汚れ(詰り)】を確認して下さい・・実際に水位が上昇している場合は【給水栓閉止】後、点検・修理を依頼してください

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F65

エラーの原因

【お湯はり混合弁作動不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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F94

エラーの原因

水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】を検出です

エラー時の対処法

浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します
浴槽設置が工事説明書の許容範囲を超えていないか確認して下さい

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FA

エラーの原因

ヒートポンプユニットの【冷媒圧力異常上昇】を検出です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【断水・給水栓閉止・沸き上げ回路のバルブの閉止】を確認して下さい

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H0

エラーの原因

ヒートポンプユニットの基板内の【電圧・電流】に異常値を検出です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

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H14

エラーの原因

温度過昇防止器【96℃以上】作動です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

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H15

エラーの原因

缶体上部高温(95℃以上)検知です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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H25

エラーの原因

ふろ循環ポンプ作動前に【ふろ水流スイッチ=ON】を検出です

エラー時の対処法

浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します

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H3

エラーの原因

ヒートポンプユニットの圧縮機停止時にもかかわらず【高圧圧力SWが作動】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をしてください・・正常圧力検出により自動復帰します

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H30

エラーの原因

缶体上サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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H31

エラーの原因

残湯量サーミスタ1の【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H32

エラーの原因

給水サーミスタの【断線 又は ショート】です・・EHP-300・370シリーズが対象

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H32

エラーの原因

残湯量サーミスタ2の【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H33

エラーの原因

ふろサーミスタの【断線 又は ショート】です・・EHP-370シリーズが対象

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H33

エラーの原因

残湯量サーミスタ3の【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H34

エラーの原因

給水サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H34

エラーの原因

残湯量サーミスタ4の【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H35

エラーの原因

残湯量サーミスタ5の【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H35

エラーの原因

湯とりサーミスタの【断線 又は ショート】です・・EHP-3732シリーズが対象

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H36

エラーの原因

缶体2上サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H54

エラーの原因

【三方弁作動不良】です・・EHP-300・370シリーズが対象

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します

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H54

エラーの原因

【湯とり三方弁作動不良】です・・EHP-3732・3742・4742シリーズが対象

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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H56

エラーの原因

【混合弁作動不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します
【断水・給水栓閉止・ストレーナーゴミ詰まり】等、給水不良を確認して下さい

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H57

エラーの原因

【膨張水三方弁作動不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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H58

エラーの原因

【バイパス電磁弁作動不良】です

エラー時の対処法

浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します

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H6

エラーの原因

ヒートポンプユニットの【圧縮機回転不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください

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H65

エラーの原因

【湯とり混合弁作動不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、台所リモコンの【確定SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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H70

エラーの原因

【電源周波数異常】です

エラー時の対処法

正常周波数検知により復帰します・・貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【船舶での使用】等、発電機で電力を供給すると【電源周波数が不安定】な場合に警報になります

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H8

エラーの原因

ヒートポンプユニットの圧縮機が回転していることを制御基板は認識しているにもかかわらず電気を消費していないことを検出です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をしてください

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H82

エラーの原因

停電復帰時に【(制御基板の記憶時刻)と(リモコンの時刻)】のデータが一致しないことを検出です

エラー時の対処法

リモコンに現在時刻を設定してください・・電源電圧の低下の場合があります

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H83

エラーの原因

試運転時に水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】を検出です

エラー時の対処法

浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します
浴槽設置が工事説明書の許容範囲を超えていないか確認して下さい

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H9

エラーの原因

外気サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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H91

エラーの原因

【保安器作動(96℃以上) 又は ユニット間の誤配線】です

エラー時の対処法

【保安器を手動復帰 及び 誤配線の確認(修正)】後、浴室リモコン【OFF/ON】による警報解除が必要です

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HC

エラーの原因

ヒートポンプユニットの出湯サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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HJ

エラーの原因

沸き上げ運転中にヒートポンプユニットの【(入水・出湯)サーミスタ】の【温度バランス】不良です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【断水・給水栓閉止・ストレーナーゴミ詰まり】等、給水不良を確認して下さい

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J0

エラーの原因

ヒートポンプユニットの冷媒調整器サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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J3

エラーの原因

ヒートポンプユニットの吐出サーミスタの【断線(ショート) 又は 吐出菅サーミスタ温度

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】 又は 【貯湯ユニットの漏電ブレーカーを3秒以上『切』後、再度『入』により】警報解除します

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J5

エラーの原因

ヒートポンプユニットの吸入管温度サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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J6

エラーの原因

ヒートポンプユニットの熱交サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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J8

エラーの原因

ヒートポンプユニットの入水サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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JA

エラーの原因

ヒートポンプユニットの【圧力センサー作動】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【空気熱交換器(フィン)の汚れ(ホコリ) 及び ヒートポンプユニット周辺条件】を確認して下さい

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L3

エラーの原因

ヒートポンプユニットの電装品箱内【温度上昇(73℃以上)】による停止です

エラー時の対処法

【63℃以下検出】により自動復帰します

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L4

エラーの原因

ヒートポンプユニットの【放熱フィン温度上昇(78℃以上)】による停止です

エラー時の対処法

【63℃以下検出】により自動復帰します

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L5

エラーの原因

ヒートポンプユニット運転中の【過電流検出】による停止です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【(安定した電源電圧)・HPユニット機内配線の全てのコネクタ(接続部)の接触不良】確認後、【電源リセット】してください・・全てのコネクタ(接続部)を【抜き差し】して確認すること(特に圧縮機リード線は確実に行うこと)

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P4

エラーの原因

ヒートポンプユニットの放熱サーミスタの【断線 又は ショート】です

エラー時の対処法

【正常温度検出(交換)】により復帰します

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P76

エラーの原因

貯湯タンクの制御基板間の通信不良です

エラー時の対処法

【不良解除】により自動復帰します

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U0

エラーの原因

ヒートポンプユニットの【冷媒ガス不足】検出です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【断水・給水栓閉止・ストレーナーゴミ詰まり】等、給水不良を確認して下さい

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U2

エラーの原因

電源電圧不良検出です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【船舶での使用】等、発電機で電力を供給すると【電源電圧が不安定】な場合に警報になります

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U4

エラーの原因

【貯湯タンク~HPユニット間】の【通信不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
・・【外部ノイズ等外的要因】が原因の場合があります

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U45

エラーの原因

沸き上げポンプの回転数が【異常に低下】したことを検出です

エラー時の対処法

台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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U51

エラーの原因

お湯はり時の【浴槽排水栓の閉め忘れ】です

エラー時の対処法

浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します
【排水栓抜け(閉め忘れ・漏れ)・循環口フィルタ汚れ(詰り)】を確認してください

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U53

エラーの原因

【浴槽水位検知不良】です

エラー時の対処法

浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します
浴槽を空にして排水栓をした状態にして試運転モード【浴室リモコン運転SW(切)の状態で、ふろ自動SWを(10秒)長押し】でお湯はり量再設定してください

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U54

エラーの原因

【沸き上げ三方弁作動不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』にした後、台所リモコンの【確定SW 又は 現在温度表示SW】(10秒)長押しにより警報解除します

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U54

エラーの原因

設置後の初回お湯はり時の【ふろ残り湯あり】検知です・・EHP-370GPXHが対象

エラー時の対処法

浴槽を空にして排水栓をした状態にして試運転モード【浴室リモコン運転SW(切)の状態で、ふろ自動SWを(10秒)長押し】でお湯はり量再設定してください

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U61

エラーの原因

貯湯タンクの【湯切れ検知】です

エラー時の対処法

浴室リモコン【OFF/ON】により警報解除します
お湯の【沸き上がり】を待ってください警報復帰後、沸き上がらない場合は【点検・修理】を依頼してください

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U7

エラーの原因

ヒートポンプユニットの【プリント基板内通信不良】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
・・【外部ノイズ等外的要因】が原因の場合があります

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U76

エラーの原因

【貯湯タンク~HPユニット間】の【通信不良】です

エラー時の対処法

・・【ノイズ・電圧瞬時低下・電源瞬時停電・電源周波数不安定】の場合があります

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UF

エラーの原因

【貯湯タンク~HPユニット間】の【誤配管検出】です

エラー時の対処法

貯湯ユニットの【漏電ブレーカー】を3秒以上『切』後、再度『入』をして警報解除してください
【貯湯タンクの満水・止水栓閉止、メンテナンスバルブ位置】を確認してください

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エコキュートの修理と交換の目安

エコキュートの寿命は10年前後と言われております。製品寿命を超えている場合や故障内容によっては買い換えた方がいい場合もありますので、設置から8年程度を目安に故障内容に応じて修理・買い替えどちらの方が最適かご提案させていただきます。
ご利用開始から15年くらい経った製品は、寿命が近づいています。故障した際は「部品がなく修理できない」と言われるケースがほとんどでしょう。買い替えをご検討いただく時期です。
給湯器メーカーは、製造中止から10年程度しか修理部品を保管していません。部品がなくなると、修理不能になります。

長府製作所製エコキュートが故障したときの問い合わせ先

エコキュートの調子が悪いときや故障したときは、修理や交換ができる業者にご相談ください。その際、メーカー保証の期間内か期間外かで連絡先を変えていただくとよいでしょう。

保証期間内ならエコキュートメーカーへ

メーカー保証の期間内に調子が悪くなったときは、長府製作所の問い合わせ窓口にご連絡いただくと対応いただけます。
ただし、エコキュートのメーカー保証期間は変則的で、メーカーや部材によって保証期間が変わる点にご留意ください。
延長保証に加入されている方は、保証書で保証期限をご確認ください。

保証期間外ならエコ未来応援隊へ

メーカーの保証期間をすぎているようなら、修理・交換を依頼する業者の選択肢が増えます。
エコ未来応援隊のようにエコキュート専門業者なら家電量販店やリフォーム会社よりメーカー正規品をリーズナブルに販売しております。
複数社から見積もりを取っていただき、価格や対応を比較して、信頼できそうな業者を選ぶ事をおすすめいたします。
弊社エコ未来応援隊も、多くのお客様から修理・交換のご依頼をいただいております。全国対応していますので、お気軽にお問い合わせください。

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施工品質に自信有!

エコキュート・蓄電池・太陽光発電の故障、買い替えならエコ未来応援隊!

安心、安全、快適な住空間つくりのために、これまでの豊富な経験と独自のネットワークを活かし、商社・施工店との連携により、全国網での施工を行いお客さまのニーズに対応いたします!

東北地域の施工センター

  • 青森施工センター(青森県八戸市沼館)
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東北地域密着!対応地域
  • 青森県
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  • 茨城施工センター(茨城県稲敷郡)
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関東地域密着!対応地域
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四国地域密着!対応地域
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  • 唐津センター(佐賀県唐津市)
  • 長崎センター(長崎県長崎市)
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  • 鹿児島センター(鹿児島県鹿児島市)
  • 霧島センター(鹿児島県霧島市)
  • 鹿屋センター(鹿児島県鹿屋市)
九州地域密着!対応地域

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